Ei Pêquizinha, caso você precise trocar sua compra ou deseje devolver seu produto se atente as regras:
· Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto;
· O produto não deve apresentar marcas de mau uso e/ou manchas;
· A peça deve estar com a etiqueta intacta e afixada;
· O custo do envio do produto é de responsabilidade da cliente.
Após recebermos a sua peça, realizaremos uma análise minuciosa da mesma e se estiver tudo ok, nossa equipe de atendimento enviará seu cupom de troca personalizado, no valor da sua compra, em até 3 dias úteis via e-mail ou WhatsApp.
No caso de devolução o estorno do dim dim será realizado em até 5 dias úteis e o comprovante da transação também será enviado a você via e-mail ou WhatsApp.
Para solicitar sua troca/devolução, clique no botão "CONTATO" presente ao final desta página preencha os campos de identificação e solicite a troca no campo "MENSAGEM", não se esqueça de informar se deseja trocar ou devolver sua peça, o número do pedido e valor.
Beijos!
